Cuidado con Ubuntu en los portátiles Dell
La semana pasada tuve un momento de crisis. Cuando fui a encender a Aurora (Dell Inspiron 640m) me encontré con una pantalla negra que únicamente tenía este texto:
Time-of-day clock stopped
Al reiniciar volvía a aparecer la misma pantalla y no podía tan siquiera acceder a la BIOS.
El servicio de atención al cliente de Dell no era una opción, pues no está operativo los sábados. Un poco de investigación me llevó a un informe de errores con título Ubuntu corrompe el reloj de tiempo real en algunos portátiles Dell. Allí decía que quitando la pila de la BIOS y volviendo a ponerla se resolvía el problema. Esta me pareció una solución interesante, pero eso fue antes de saber que la pila está debajo del teclado y que tenía que desarmar medio portátil para llegar a ella. Por suerte, Dell pone a disposición de sus clientes una fabulosas instrucciones, con fotos y detalles de cuidado, para desmontar cada modelo de portátil de la marca e identificar las distintas partes (son los llamados manuales de servicio, que sólo están disponibles en inglés). En mi caso, seguí las instrucciones específicas para cambiar la pila de la BIOS del Inspiron 640m. Claro que, después de efectuar esta operación, tuve que volver a configurar todos los parámetros de la BIOS para dejarlos como los tenía antes de la crisis.
Esta fotografía la tomé durante el proceso, justo después de haberle quitado la pila a Aurora. El rectángulo azul indica la posición de la pila.
Esta experiencia ha servido con creces para que me plantee probar otras distribuciones. Tengo ahora Gentoo en el punto de mira, y es más que probable que sea la próxima.
